為轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，加快推進精細化管理，更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，淄博市第六人民醫(yī)院護理管理人員一行20余人，于2019年5月8日走進山東齊都藥業(yè)有限公司參觀學(xué)習(xí)。
在工作人員陪同下，走進齊都藥業(yè)樣板車間－－“全國工人先鋒號”304車間。換上隔離服，戴上鞋套、帽子，在車間主任王功慶帶領(lǐng)下，依序參觀了液體灌裝車間。從全自動制袋灌封機、流水生產(chǎn)線到自動化立體化倉庫，真正實現(xiàn)了生產(chǎn)科技化。齊都藥業(yè)先進的設(shè)備、至臻的工藝和一流的管理讓每個參觀者大開眼界、受益匪淺。車間內(nèi)的幾條標(biāo)語讓大家感觸頗多：“事情做好了才算是做了”“日事日畢，日清日高”，都體現(xiàn)了員工的工作理念和工作態(tài)度。
隨后，大家來到齊都藥業(yè)廠史館，了解了齊都藥業(yè)的發(fā)展歷史?！耙涣餮b備、一流員工、一流管理、一流產(chǎn)品”是齊都藥業(yè)永續(xù)發(fā)展所秉承的理念。
最后，大家來到會議室進行座談。齊都藥業(yè)有限公司副總經(jīng)理武守明為大家介紹了企業(yè)的發(fā)展概況和精細化管理經(jīng)驗。他說齊都藥業(yè)管理中，注重“兩轉(zhuǎn)”，即工作重心的轉(zhuǎn)移，工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變；注重“五抓”，即抓人才、抓技術(shù)、抓管理、抓體制機制、抓市場營銷；注重“一統(tǒng)一”，即從建設(shè)滿意職工隊伍開始，打造思想高度統(tǒng)一的員工隊伍。交流中，武副總多次提到創(chuàng)新驅(qū)動、市場引領(lǐng)、文化支撐是企業(yè)走向輝煌的三大法寶，只有有效地創(chuàng)新，才能使企業(yè)得以更好地發(fā)展。
齊都藥業(yè)有限公司，始建于1976年，經(jīng)過幾代齊都人不懈奮斗，2018年實現(xiàn)年創(chuàng)收30億，年產(chǎn)量輻射全國，成為全國同類行業(yè)領(lǐng)軍團隊。這次參觀對于護理管理團隊是一次難得的學(xué)習(xí)機會。護士長們紛紛表示，要以此次學(xué)習(xí)為契機，在今后的工作中更加努力，提升服務(wù)質(zhì)量，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，從患者的角度查找工作中存在的問題，逐項制定整改措施、抓好落實，在實踐中使護理質(zhì)量持續(xù)改進，使護理服務(wù)得到不斷升華，真正實現(xiàn)“以病人為中心”，切實提升患者獲得感、幸福感、安全感。
