淄博市職業(yè)病防治院 淄博市第六人民醫(yī)院
社會(huì)監(jiān)督員監(jiān)督制度
為接受社會(huì)人士對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督，不斷提升醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量，提高患者就醫(yī)滿意度，依據(jù)上級(jí)相關(guān)文件精神，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，制定本制度。
一、設(shè)立社會(huì)監(jiān)督員。根據(jù)工作需要，醫(yī)院從不同行業(yè)、不同單位聘請(qǐng)數(shù)位具有廣泛代表性的人士為社會(huì)監(jiān)督員，對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督。
二、積極支持社會(huì)監(jiān)督員的工作。醫(yī)院設(shè)立社會(huì)監(jiān)督電話及意見箱，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。社會(huì)監(jiān)督員通過明察暗訪等方式定期或不定期對(duì)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督，指出醫(yī)院工作中存在的問題并提出改進(jìn)建議。
三、認(rèn)真進(jìn)行整改。紀(jì)檢監(jiān)察室定期開啟意見箱，收集整理意見建議。對(duì)社會(huì)監(jiān)督員提出的意見、建議醫(yī)院將逐條進(jìn)行研究，認(rèn)真進(jìn)行整改。
四、加強(qiáng)與社會(huì)監(jiān)督員的聯(lián)系。每年年終，院黨委辦公室、紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)組織召開社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，聽取監(jiān)督員對(duì)醫(yī)院工作的意見、建議，向監(jiān)督員通報(bào)本年度醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各項(xiàng)工作的開展情況，反饋對(duì)監(jiān)督員提出意見、建議的整改情況。
五、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
監(jiān)督電話：2970830 2793602
2022年2月16日
